POLÍTICA DE PRIVACIDADE VIVO CLOUD SYNC – Setembro de 2013

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de formalizar o compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários dos serviços interativos do Vivo Cloud Sync ("Serviço") por meio do website (1) vivosync.vivo.com.br ("Portal", e todos os sites da Vivo que direcionem o usuário para o serviço Vivo Cloud Sync), e (2) todos os aplicativos (incluindo o Portal Vivo Cloud Sync) fornecidos por meio do Portal para acesso através de dispositivos como desktop, laptop, celular, tablet ou outro dispositivo eletrônico de consumo.

Ao enviar qualquer informação ou registrar-se em qualquer plano do serviço Vivo Cloud Sync, o usuário concorda (1) com os termos e condições desta Política de Privacidade, e (2) que o Vivo Cloud Sync pode acessar seus dados pessoais, como seu nome, endereço, telefone, e-mail (endereço de correspondência eletrônica), contatos, calendário, dados multimídia e outros. Quaisquer informações fornecidas serão coletadas e guardadas de acordo com as melhores práticas de segurança e confidencialidade de mercado.

A Vivo não cederá, venderá ou alugará as informações pessoais fornecidas pelo usuário a terceiros e não as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade, sem o prévio consentimento do usuário.

1. COLETA DE INFORMAÇÃO E USO

1.1 Geral

Dados do PIM são os arquivos de informações pessoais do usuário (que incluem contatos e calendário). Dados Multimídia são foto(s), vídeo(s), música(s) e arquivo(s) ou documento(s). O Vivo Cloud Sync permite que o usuário envie dados pessoais, dados do PIM e dados multimídia para a "nuvem", através do Portal e dos aplicativos, permitindo que o usuário os sincronize com outros dispositivos que possuem o aplicativo do serviço, como computadores com sistema operacional Windows ou Mac OS, celulares, smartphones e tablets.

1.2 Registro

Ao se registrar no Vivo Cloud Sync, o usuário submete os seguintes tipos de dados pessoais para a Vivo ("Dados da Conta Vivo Cloud Sync"): nome de usuário , endereço de e- mail e senha escolhida para acessar o serviço.

1.3 Vivo Cloud Sync e Dados do Usuário

Quando o usuário usa o Vivo Cloud Sync, ele envia ou sincroniza os seus dados do PIM e/ou dados Multimídia para os servidores do serviço. O Vivo Cloud Sync não utiliza os dados do PIM ou dados Multimídia para qualquer outra finalidade que não seja fornecer o serviço de armazenamento dos dados na "nuvem", possibilitando que o usuário os acesse a qualquer tempo pela Internet através do Portal ou dos seus dispositivos que contenham o aplicativo do serviço.

1.4 Uso de Dados da Conta Vivo Cloud Sync

O Vivo Cloud Sync pode usar os dados da Conta Vivo Cloud Sync do usuário para relatórios e avaliação dos níveis de serviço; para entender melhor como o Portal e os aplicativos são utilizados; para avaliar os padrões de tráfego e determinar que tipos de conteúdos e serviços são os mais populares entre os usuários; para entrar em contato com o usuário para buscar informações sobre o serviço, funcionalidades e para divulgar notícias e eventos.

1.5 Cookies e Arquivos de Log

O Vivo Cloud Sync utiliza as informações que coleta através de cookies e arquivos de log para entender as preferências dos usuários e melhorar o Portal e os aplicativos.

Cookies são pequenos arquivos que os sites colocam no disco rígido do computador do usuário quando o usuário os visita pela primeira vez. A função do cookie é notificar o site quando o usuário voltar. Os cookies informam quantas vezes o usuário visita páginas, o que ajuda a descobrir quais informações são de seu interesse.

Os cookies permitem guardar preferências e nomes de usuário, registrar produtos e serviços e ainda personalizar páginas. O Vivo Cloud Sync usa cookies de identificação do usuário e cookies de navegação. Para cookies de identificação do usuário, uma vez que o usuário fecha o navegador, o cookie simplesmente termina. Para cookies de navegação, se o usuário escolher para desativar os cookies, algumas áreas do site e os serviços podem não funcionar corretamente.

Nos arquivos de log do Vivo Cloud Sync, são coletadas informações, tais como endereços IP ("Internet Protocol"), tipo de navegador , provedor do serviço de Internet ("ISP" ou "Internet Service Provider"), tipo de plataforma (computador, celular ou tablet), data/hora e número de cliques. As informações de arquivos de log podem estar associadas aos dados pessoais do usuário.

2. COMUNICAÇÕES

2.1 Ofertas promocionais e atualizações

O Vivo Cloud Sync envia um e-mail de boas-vindas para novos usuários para confirmar o nome de usuário e senha para acesso ao serviço. Os usuários do serviço receberão ocasionalmente informação sobre o serviço, funcionalidades, promoções e um relatório com o espaço utilizado do plano contratado.

2.2 Comunicados do Serviço

O Vivo Cloud Sync poderá enviar comunicados relacionados ao serviço, como, por exemplo, quando o serviço estiver temporariamente suspenso para manutenção.

3. DIVULGAÇÃO

3.1 Limitação do Compartilhando de Dados com Terceiros

O Vivo Cloud Sync poderá compartilhar os dados pessoais do usuário com terceiros, de acordo com esta Política de Privacidade. O usuário possui controle sobre o envio e sincronização dos seus dados do PIM e/ou dados Multimídia para a "nuvem" através da sua Conta Vivo Cloud Sync.

Os servidores do Vivo Cloud Sync irão sincronizar os dados do PIM e/ou dados Multimídia do usuário com outros dispositivos definidos pelo usuário através da sua Conta Vivo Cloud Sync. Como mencionado nos Termos de Uso do serviço, é de responsabilidade do usuário manter o sigilo de sua senha; se outra pessoa obter sua senha, essa pessoa poderá ter acesso aos seus dados pessoais do PIM e/ou dados Multimídia.

Os dados pessoais do usuário poderão ser fornecidos a terceiros para prover serviços específicos para o usuário (tais como serviços de suporte ou serviços de hospedagem). Estes terceiros são obrigados a não divulgar seus dados pessoais e a não usar seus dados pessoais a não ser para prestar os serviços solicitados pelo Vivo Cloud Sync.

3.2 Requisitos Legais

O Vivo Cloud Sync poderá divulgar dados pessoais do usuário - incluindo, sem limitação, dados do PIM e dados Multimídia - se requerido por uma intimação ou ordem judicial ou administrativa, se exigido por lei, ou, a seu exclusivo critério, se o Vivo Cloud Sync considerar necessário para proteger a segurança de qualquer indivíduo ou o público em geral ou para evitar a violação dos Termos de Uso ou direitos do Vivo Cloud Sync ou de terceiros.

3.3 Segurança

O Vivo Cloud Sync utiliza medidas de segurança do mais alto padrão da indústria para proteger os dados dos usuários e as informações armazenadas no Vivo Cloud Sync.

4. ATUALIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O usuário pode editar os seus dados da Conta Vivo Cloud Sync a qualquer momento no Portal.
Se o usuário desejar excluir os dados da sua Conta Vivo Cloud Sync, ele poderá encerrar sua conta a qualquer momento.
Se o usuário desejar excluir os dados do PIM e dados Multimídia, poderá fazê-lo a qualquer momento. No entanto, todas as informações excluídas da conta do usuário podem permanecer por um período em arquivos ou backups nos servidores do Vivo Cloud Sync.

5. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Vivo Cloud Sync poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo por decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação ou necessidades de segurança e funcionamento do serviço. Por essa razão, recomenda consulta periódica a este documento no Portal Vivo Cloud Sync.

6. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor entre em contato com o Vivo Cloud Sync pelo e -mail suporte-vivosync@fsvas.com.